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プリセールスサービス:
専門的なコンサルティング:製品のポジショニングと市場の方向性分析、工業デザインと金型の製造に関する専門的なコンサルティングを顧客に提供し、顧客が会社の利点とサービスを理解するのを助け、顧客の質問に答えます。
要件分析: カスタマイズされたソリューションを提供するために、顧客と徹底的にコミュニケーションをとり、特定の要件を理解します。
スキーム設計:顧客の要件に従って設計およびスキーム計画を作成し、詳細な設計図と技術仕様を提供します。
販売内サービス:
生産フォローアップ: 金型生産の進捗状況について顧客にタイムリーなフィードバックを提供し、顧客がプロジェクトの進捗状況を確実に認識できるようにします。
品質管理: 生産プロセスの品質を厳格に管理し、さまざまな検査とテストを実施し、金型の品質が関連規格と顧客の要件を満たしていることを確認します。
コミュニケーションと調整:クライアントとの良好なコミュニケーションを維持し、調整や変更の要求に迅速に対応し、プロジェクトの円滑な進行を確保します。
After-sales service:
インストールとデバッグ: 必要に応じて、製品のインストールに関するガイダンスと技術サービスを提供し、顧客の生産が正常に動作するようにします。
トレーニングサポート:顧客のオペレーターに製品の構造とプロセスを理解させるためのトレーニングを提供します。
問題解決: 顧客が直面した問題に迅速に対応し、効果的な解決策を提供します。
フィードバックのフォローアップ: 顧客からのフィードバックに注意を払い、サービスの品質を継続的に改善および強化します。
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